醫(yī)院大廳導(dǎo)診咨詢臺的作用

  今天山東國之景醫(yī)用家具廠家為大家介紹一下醫(yī)院大廳導(dǎo)診咨詢臺的作用，導(dǎo)診臺的術(shù)語定義：引導(dǎo)患者到相應(yīng)科室就醫(yī)，根據(jù)患者的主要癥狀及體征判斷患者病情的輕重緩急及所患疾病的專業(yè)歸屬，并合理安排其就診，功能是：提供咨詢、導(dǎo)醫(yī)，周邊突發(fā)情況的協(xié)調(diào)處理，對門(急)診患者進行疾病的分診、預(yù)檢分診，候診患者管理與服務(wù)、突發(fā)情況緊急處理的區(qū)域設(shè)立的服務(wù)工作臺，也是導(dǎo)診員的工作站。下面就一起來看一下吧!

  醫(yī)院大廳導(dǎo)診咨詢臺的作用

  現(xiàn)代醫(yī)院中綜合性醫(yī)院會分別設(shè)置服務(wù)臺、導(dǎo)醫(yī)臺、分診臺，樓層護士站等，則小型醫(yī)院及衛(wèi)生院及將這些導(dǎo)醫(yī)、分診、咨詢等功能集合在這樣一個工作站區(qū)域，統(tǒng)一稱為“導(dǎo)診臺”。

  隨著中國的現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展 ,患者就醫(yī)和入院看病的情況類型也越來越多，醫(yī)學(xué)的模式也發(fā)生了根本的改變 ,從原來"以疾病為中心"的生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)?以病人為中心"的生物,社會,心理醫(yī)學(xué)模式。醫(yī)院作為治病救人的機構(gòu) ,現(xiàn)代醫(yī)院都"以病人為中心"的原則，更應(yīng)強調(diào)醫(yī)患溝通 ,注重人的關(guān)懷和就醫(yī)體驗。

  不論是綜合類醫(yī)院、還是婦幼保健醫(yī)院或是中醫(yī)醫(yī)院，或是社區(qū)衛(wèi)生院，我們進入醫(yī)院的門廳均可以看到一個有導(dǎo)診人員指引的導(dǎo)診臺居于其中，在門診大廳中的這款醫(yī)院服務(wù)臺就是我們通常說的“導(dǎo)診臺”也可以叫導(dǎo)醫(yī)臺，它是醫(yī)院對外服務(wù)的第一窗口,是患者和家屬對醫(yī)院的第一印象，導(dǎo)診護士為患者提供疾病分斷、就診步驟指引、科室方位指引等多方面的咨詢引導(dǎo)服務(wù)，就在這個“導(dǎo)診臺”區(qū)域完成的就醫(yī)指引活動，是患者入院的第一站?，F(xiàn)在醫(yī)院“導(dǎo)診臺”已成為醫(yī)院不可缺少的重要角色,其服務(wù)質(zhì)量的好壞極大地影響著醫(yī)院形象和公眾滿意度，因此,做好導(dǎo)診護士綜合素質(zhì)的培養(yǎng)工作,為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù),是關(guān)系到醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的關(guān)鍵問題。

  以上就是山東國之景醫(yī)用家具廠家為大家介紹的有關(guān)于醫(yī)院大廳導(dǎo)診咨詢臺的作用的內(nèi)容，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?

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